Менеджер по работе с клиентами г. Москва

Обязанности:

  • Первичная обработка запроса лидов согласно инструкции;
  • Обучение и консультирование клиентов по работе с сайтом https://www.etsp.ru/ согласно регламенту;
  • Выполнение задач от старшего менеджера по продажам и руководителя;
  • Работа с ПДЗ согласно инструкции;
  • Сбор и выверка актов сверок;
  • Ведение документооборота согласно инструкциям;
  • Создание договоров поставки/договоров поручительства/лицензионных договоров/дополнительных соглашений/претензий о порядке досудебного урегулирования согласно инструкциям;
  • Ведение клиентской базы посредством контроля актуальных данных в карточках клиентов согласно инструкции;
  • Установка и контроль финансовых условий согласно регламенту;
  • Информирование клиентов;
  • Решение технических вопросов/проблем клиентов согласно регламенту;
  • Взаимодействие с другими отделами для решения технических вопросов/проблем клиентов (бухгалтерия, фин. отдел, транспортный отдел, складской комплекс, юридический отдел, учебный центр и т.д.).

Требования к кандидату:

  • Внимательность, исполнительность, вежливость, коммуникабельность, обучаемость;
  • Готовность к изменению графика работы;
  • Уверенный пользователь ПК, 1С, знание MS Office;
  • знание первичной документации;
  • навыки ведения переговоров.

 

Условия:

  • Работа в крупной стабильной компании;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Белая заработная плата (оклад + мотивация по результатам работы) с гарантией стабильной выплаты (2 раза в месяц);
  • График по производственному календарю в 09:00 до 18:00 (сб и вс -выходной);
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Внутреннее индивидуальное обучение и наставничество.

 

Телефоны отдела кадров:

  • +7(906) 755-38-23
  • +7(963) 977-24-41
  • +7(495) 276-11-17 доб. 3408